Сервис емейл рассылок и сложности в работе с подписной базой

Сервис емейл рассылок доставил мне неприятности. Собираю подписную базу с нуля. Мелкие успехи по привлечению подписчиков искренне меня радуют. Я выполняю тщательно все рекомендации наставников по работе с рассылкой. Сервис рассылки удобный и дружелюбный. Все хорошо!

Сервис емейл рассылок и скрытые неприятности

Сервис емейл рассылокА все ли?

Никак я не ожидал неприятностей со стороны сервиса рассылок.

Я тщательно выполнял все.

Требования сервиса по политике персональных данных.

Требования по двойному подтверждению подписки абонентом.

Требования по тексту посланий. Требования к формату писем. Требования по антиспам политике. Но…

Наступил момент, когда моя подписная база достигла количества подписчиков более пятисот человек.

По правилам сервиса рассылок требовалась проверка аккаунта.

Последнее, необходимо для повышения статуса аккаунта и подтверждения расширения подписной базы.

Составил я очередное письмо, чтобы отправить по адресам подписчиков. При нажатии «Отправить» операция автоматически стала неактивной.

Вылез шильдик с текстом: «Уважаемый пользователь! Вам необходимо подтвердить уровень аккаунта.

Подтверждение проходит в автоматичном режиме и не займет много времени».

Так как я знал правила. Сервис емейл рассылок был изучен, то спокойно стал ждать подтверждения. Не было предела моему изумлению, когда я получил ответ:

а спам ли это

Понятно, что я был не согласен с таким решением и моментально начал писать в поддержку.

Письмо составил подробнейшее. Приложил скриншоты всех рекламных компаний по сбору подписчиков.

Все акции сбора базы через рассылку в Базааремейл. Напомнил факт сбора базы с нуля именно на данном сервисе.

Уточнил момент сбора подписчиков исключительно через двойное подтверждение подписки. Но, в ответ:

переписка

Спам? Откуда спам? Определение спама — рассылка писем рекомендательного содержания лицам, не давшим согласия её получать. Заметьте — не давшим! согласия её получать.

А спам ли это?

При сборе подписчиков, каждый подписчик подтвердил дважды желание получать от меня письма! Сам, лично. Без какого-либо давления.

Но проза жизни оказалась такова. Некоторые люди подписались. Скачали Ваш полезный продукт.

А получив от вас очередное письмо, не использовали ссылку «Отписаться». А просто  давят «Отметить как спам».

Вот и все. Все мои доводы о таком факте, который легко подтверждается статистикой сервиса, действия не возымели.

Сервис емейл рассылок не внял объяснениям. Ответ был один. Рассылки, в которых уровень отметок «спам» превышает полпроцента – Полпроцента, Карл!, блокируются.

При моей маленькой базе в пятьсот человек три товарища нажавшие на спам лишили меня сервиса рассылок и доступа к базе.

Соответственно я потерял чувствительную для меня сумму, потраченную на рекламу. Это справедливо?

А полпроцента для базы в пятьсот человек – 2,5 подписчика, это не полпроцента для базы в пять тысяч – 25 человек! Это справедливо?

Вот такой нежданчик, друзья новички может подстерегать Вас при сборе базы. Потратив время и средства, Вы можете стать без вины виноватыми. Сервис емейл рассылок останется равнодушен к вашим проблемам.

И Ваша открытость и доказательства ничем Вам не помогут. По крайней мере, мне не помогли.

Ответы на вопросы

Написал я адресатам, кто отметил меня как «Спам». Ответила лишь одна дама. В ответе я увидел следующее: ничего личного, так просто удобней.

Потому что на значок «Отметить как спам» надавить проще – не нужно перематывать письмо вниз до значка «Отписаться»! Вот и все…

Помыкался я по сети, нашел другой сервис рассылки. Но и в нем порог отметок «Спам» полпроцента.

Очередная дама, которая сама подписывалась в рассылку, уже надавила на «спам».

Рассылку веду культурно, не назойливо. Но… Что будет, после следующей отметки, Вы уже знаете. Думаю теперь, как быть дальше.

Заключение

Дорогие новички! Будьте внимательны к такому случаю. Ваш честный труд пойдет на смарку из-за таких действий подписчиков. Эмоции в таком случае совсем не радужные.

Ну и чувство обиды никто не отменял. Досаду вызывает факт того, что на такие действия Вы никак не можете повлиять. Однако все, что происходит, делает нас опытнее и сильнее. Всех Вам благ, будьте осторожны!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *